BO

Vår digitala tidning

Nyheter från Svedalahem

Illustrerade blommor
Omslag
Illustrerade blommor
Illustrerade blommor
Tack för i år!

God Jul och Gott Nytt År!

Vilket år det har varit! Tusen tack för att du har varit en del av Svedalahem under 2024.

Din feedback är ovärderlig för oss, och vi är så glada att du tog dig tid att svara på vår kundundersökning. Håll utkik längre fram i tidningen där vi delar med oss av resultatet av undersökningen och våra planerade åtgärder.

I år har vi haft mycket på gång. Vi är så stolta över våra nya lägenheter i kvarteret Vide i Bara och personalen har jobbat hårt för att välkomna de nya hyresgästerna. Vi har också lyckats förhandla fram ett nytt avtal för bredband och digital-TV som ger dig som hyresgäst ett bättre pris!

För att du ska trivas ännu bättre hos oss har vi i samarbete med Boplats Syd gjort några förändringar i våra uthyrningsregler. Nu erbjuder vi våra befintliga hyresgäster förtur på upp till 30% av våra lediga lägenheter.

Årets hyresförhandlingar är avslutade och det blir en mindre hyreshöjning än förra året, i samma nivå som omkringliggande orter.

Vi ser fram emot att fortsätta skapa ett ännu bättre boende tillsammans med dig 2025.

Julgran med paket under

Illustrerade blommor
Illustrerade blommor
  • Farshid från Boplats Syd
Lär känna oss

Vi hälsar på hos Boplats Syd

Sedan den 1 juni 2020 förmedlas våra lediga lägenheter av Boplats Syd. Det innebär att för att kunna söka lediga lägenheter hos Svedalahem måste du vara registrerad som bostadssökande hos Boplats Syd. Vi träffar Farshid som arbetar som Hyresvärdsansvarig på Boplats Syd.

Hej Farshid!

Kan du berätta om Boplats Syd?

Boplats Syd är helägt av Malmö Stad och har som syfte att skapa en effektiv hyresmarknad, att främja bostadsförsörjningen och underlätta för inträde på bostadsmarknaden.

Boplats Syd erbjuder en rak och transparent kö där man kan söka bostäder hos olika hyresvärdar. Hos oss är det kötiden i kombination med att man uppfyller hyresvärdens krav som gör att man kan bli aktuell för en bostad.

Hur länge har du jobbat på Boplats Syd och vad driver dig i ditt jobb?

Jag började här sommaren 2018 och en av anledningarna till att jag sökte till Boplats Syd var att jag själv hade sökt bostad här. Jag tyckte att det var en smidig och bra tjänst där alla fick en chans med samma förutsättningar oavsett bakgrund, kön, namn eller ålder. Det var en rak kö och jag tyckte om den rättviseaspekten. Rättvisa är ju inte kanske rätt ord, men rättrådiga brukar vi säga. Att det ska vara så rätt som möjligt.

Det inspirerade mig att börja jobba här. Jag ville göra det möjligt för andra att också få bostäder, det är det jag brinner för. När vi har hyresvärdar som vill ansluta sig så är vi också väldigt måna om att få dem att ha rimliga krav på hyresgäster.

Namn: Farshid Azadfar
Ålder: 40 år
Bor: Malmö
Familj: Sambo, två barn

farshid från Boplats Syd

 

Hur fungerar samarbetet mellan Boplats Syd och Svedalahem?
Vi är en förmedlingstjänst som hittar intressenter till hyresvärdar. Det är exempelvis fortfarande Svedalahem som skapar annonserna, kollar boendereferenserna, skriver kontrakt och sköter överlämning. Vi hittar intressenter till dem genom att vi hanterar annonserna på vår hemsida, sköter intresseanmälningar, kötider, visningsinbjudningar, samt granskar intygen och skickar sedan hyresgästförslag till Svedalahem.

"Jag vill göra det möjligt för andra att också få bostäder, det är det jag brinner för."

 

Från den 1 december 2024 införs boendeförtur om du är boende hos Svedalahem. Vad innebär det?

När Svedalahem gick över till Boplats Syd fick alla som förde över sin kötid från Svedalahem till Boplats Syd förtur på Svedalahems lägenheter. Den förturen försvinner nu och i stället införs boendeförtur vilket innebär att upp till 30% av de lediga lägenheterna kommer att erbjudas till Svedalahems egna hyresgäster i första hand. Dessa lägenheter är markerade med Boendetid och du söker dem på tiden du har bott i din nuvarande lägenhet.

De med boendetider hamnar först i kön på dessa bostäder. Den som haft en överförd kötid som är längre än kötiden hos Boplats Syd får denna som sin kötid hos Boplats Syd. Om den överförda kötiden varit kortare eller man inte haft det så fortsätter man ha kötiden från Boplats Syd framöver.

Hur länge behöver du ha bott hos Svedalahem för att få förtur?
För att nyttja förturen ska du ha bott hos Svedalahem i minst ett år. En gång i månaden kommer vi få en lista från Svedalahem med de som kan få förtur. Flyttar man så börjar förturen om 12 månader efter inflytt i den nya bostaden hos Svedalahem.

Hur kontaktar man Boplats Syd?

Kundtjänsten har öppet varje vardag så det är bara att ringa, vi har mindre än tre minuters väntetid, så man kommer fram snabbt. Vi svarar på mail inom 24 timmar. Vill man besöka oss så finns vi i Lejonetpassagen vid Stortorget i Malmö.

  • Telefon: 010-20 22 500
  • E-post: info@boplatssyd.se

Hur gör man för att nyttja boendeförtur?

Man loggar in på mina sidor, väljer konto och sedan Överförd kötid/boendetid, i detta fall är det ditt objektnummer, se din hyresavi. Söker du sedan lägenheter med boendeförtur matchas din referens med listan vi fått från Svedalahem.

Exempel på hyresavi

Illustrerade blommor
Sandra Schubert
Sandra Schubert LIA praktikant

Lärande i arbete!

Under 10 höstveckor har vi haft Sandra Schubert hos oss som LIA-praktikant (Lärande I Arbete). Sandra läser en 2,5 årig utbildning till fastighetsförvaltare via Newton i Malmö och är färdig i januari 2025.

Sandra har med stor entusiasm och öppet sinne hjälpt fastighetsförvaltare, besiktningsmän, tekniker, fastighetsvärdar och kundvärdar i det dagliga arbetet. Hon har bland annat genomfört besiktningar, arbetat med energieffektivisering, träffat entreprenörer och hyresgäster, svarat i telefon och tagit emot besök, organiserat vår nyckelhantering och genomfört en rad administrativa uppgifter.

Vi är glada att ha fått vara en del av Sandras utveckling och önskar henne all lycka till när hon nu tar steget ut i arbetslivet som färdig fastighetsförvaltare!

Tecknad bild på kvinna och man i ett miljöhus
20% mindre restavfall!

Från soprum till miljöhus

Vi har tidigare berättat om projektet ”Från sophus till miljöhus” som vi tillsammans med Sysav genomfört i Kvarteret Svanen.

Genom att förbättra skyltningen och informationen hur man sorterar rätt blev resultatet 20% mindre restavfall och 30% ökning av matavfallet, vilket i sin tur leder till en minskad kostnad.

Ett fantastiskt resultat!

Vi kommer att fortsätta inventera samtliga miljörum och kontrollera att fraktionerna, samt skylta om och informera om hur man sorterar

Bild på 6 repreesentanter från Svedalahem, Telenor och Hyresgästföreningen
Nytt avtal med Telenor

Gruppanslutning - bredband och digital-TV

Svedalahem har tillsammans med Hyresgästföreningen och i linje med Sveriges Allmännytta, Fastighetsägarna och Hyresgästföreningens Digitaliseringsprogram förhandlat fram ett sju-årigt avtal med Telenor, som ger dig som hyresgäst:

Lägre månadskostnad
Du får ett förmånligt paket med bredband 250/250 och digital-TV (must carry) för 225kr/månad. Avgiften för kabel-TV tas bort.

Höghastighetsbredband
Du får ett stabilt bredband med en hastighet på 250/250 Mbit/s, vilket räcker för de flesta behov. Vill du ha ännu högre hastighet kan du enkelt uppgradera till 500/500 alternativt 1000/1000 Mbit/s utan extra kostnad.

Modernt fibernät
Vi bygger ut ett helt nytt fibernät fram till varje lägenhet som ger dig en framtidssäkrad och mer stabil uppkoppling och skarpare bildkvalitet.

Ökade möjligheter att arbeta hemifrån

Möjlighet att möta framtida digitala tjänster inom vård och omsorg


Vad innebär must carry?
Must carry är en överenskommelse för fastighetsägare att, i sitt äldre bestånd, tillhandahålla marksända kanaler, SVT1, SVT2, Kunskapskanalen, SVT24 Barnkanalen samt TV4.

Ytterligare information kommer i anslutning till uppstarten.

Anders Olsson Telenor och James Perlman Svedalahem
Viktigt att veta!

Vad händer nu?

  • Övergången planeras komma i gång april 2025 och Telenor kommer att vara behjälpliga vid övergången från ditt gamla avtal.
  • Det gamla kabel-TV-nätet kommer att stängas av successivt.
  • Kabel-TV avgiften kommer att tas bort från din hyresavi (sker under en övergångsperiod). (ej biblioteksgatan, tejarpsvägen och svea park).
  • Hyresgäster i Kvarteret Vide har ett liknande avtal med Telia fram till 2026-10-11, efter det omfattas även Kvarteret Vide av denna upphandling

Bredbandskabel

Vänster bild: Övre raden från vänster: Jörgen Grabo-Svedalahem, Anders Olsson-Telenor. Nedre raden från vänster: Thomas Wikstad-Telenor, Viktoria Wilhelmsson-Telenor, Jacob Edman-Hyresgästföreningen, James Perlman-Svedalahem.

Höger bild: Anders Olsson-Telenor och James Perlman-Svedalahem.

Nomor blir Rentokil

Vår entreprenör för Skadedjursbekämpning Nomor AB har blivit en del av Rentokil och har därför bytt namn.

 

Illustrerade blommor
Illustrerade blommor
Så här jobbar vi vidare!

Kundundersökningen

Tack för att du tog dig tid att svara på vår senaste undersökning! Dina åsikter är viktiga för oss.

Glädjande nog har vi förbättrat oss sedan undersökningen 2022, men självklart är vi inte nöjda med det. Vi strävar alltid efter att bli bättre och utifrån era svar har vi en tydlig plan på vad vi ska fokusera på.

Vi fick in många textsvar, närmare bestämt 2.362 st, de har nu analyserats och är tillsammans med svaren på enkätfrågorna underlag för vårt fortsatta arbete framåt.

Statistik

Vad sa ni och vad gör vi nu?

 

Trygghet och säkerhet: Många av er vill känna er tryggare i era bostadsområden och i era hem. Därför jobbar vi just nu med:

    • Dörrar: Vi har låst entréerna på Norra Tvärgatan och Sveagatan dygnet runt och tittar nu på lösning för att installera porttelefoni. På Norra Tvärgatan 2-12 kommer vi att installera nya säkerhetsdörrar.
    • Vi beskär buskar och träd: Arbetet är påbörjat på Erlandsdal och kommer under 2025 fortsätta på ytterligare områden.
    • Bättre belysning: Vi ser över belysning på gårdar, fokus 2025 kommer att ligga på Östervången i Bara.
    • Samarbete: Vi fortsätter vårt samarbete med polis, socialtjänst och andra fastighetsägare i kommunen för att öka tryggheten.
    • Trygghetsvandringar: Vi genomför trygghetsvandringar på våra områden tillsammans med Hyresgästföreningen.

Rent och snyggt: Vi och ni vill att våra områden ska vara rena och trivsamma. Under 2025 arbetar vi därför med:  

    • Bättre miljöhus: Tillsammans med Sysav fortsätter vi arbetet i projektet ”Från soprum till miljöhus”, se artikel i denna tidning.
    • Utemiljöer: Vi kommer att se över och komplettera tillgången på bänkar och bord, samt fortsätta att utveckla vårt nära arbete med vår utemiljöentreprenör.
    • Luftkvalitet och ventilation: Vi har fått synpunkter på ventilationen och vet att god luftkvalitet är viktigt. Därför har vi påbörjat arbetet med att byta ut ventilationsaggregat/köksfläktar på Prelatgatan och det arbetet kommer att fortsätta på våra radhusområden.
    • Att fortsätta att ta våra kunder på allvar: Vi fortsätter att arbeta med att utveckla våra rutiner och arbetssätt. Bland annat kring återrapportering till hyresgäster, felanmäln, information occh bemötande.

Tillsammans skapar vi ett bättre boende!

Illustrerade blommor
Ljusstake med utbrunnet sterainljus
Höj stämmningen!

Ljus utan brandrisk

Det är trevligt med levande ljus men man behöver hålla ett extra vakande öga på de ljus man tänder och se till att de står stadigt i sina ljusstakar.

Ett väldigt enkelt och säkert sätt att ha tända ljus utan risk för brand är att använda batteridrivna ljus i stället.

Det finns ett stort utbud realistiska batteridrivna ljus med vacker låga både som värmeljus, blockljus och kronljus.

tecknad bild på hand med finger som testar en brandvarnare i taket
Få gratis sms påminnelse!

Testa din barndvarnare

Nu är tiden här när vi myser och tänder många ljus inomhus. Kom ihåg att testa din brandvarnare regelbundet genom att hålla in provningsknappen.

Anmäl dig till gratis sms-påminnelse om att testa din brandvarnare på msb.se (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap).

Patrick Holmgren
Mitt i Bara centrum!

Välkommen till Kvarteret Vide!

Från och med mitten av september har de första hyresgästerna flyttat in i våra nybyggda lägenheter mitt i Bara centrum. Kvarteret Vide består av två moderna hus med fyra och fem våningar, som tillsammans erbjuder 43 ljusa och välplanerade lägenheter om ett till tre rum och kök.


Vi är glada att kunna välkomna de nya hyresgästerna till Svedalahem. Genom att förvärva Kvarteret Vide stärker vi vårt utbud av bostäder i Bara och bidrar till ett levande centrum.

 

Patrick Holmgren, Fastighetsvärd Kvarteret Vide i Bara!

Emblem julgåva UNHCR

Julgåva till UNHCR

I år har vi valt att ge en julgåva på 20.000 kr till UNHCR för att stödja människor som flyr från krig och konflikter.

Tecknad bild på huskroppar med lägenheter

Hyran 2025

Hyresgästföreningen och Svedalahem är överens om en hyreshöjning med 61 kronor per kvadratmeter och år från 1 januari 2025.

För de lägenheter som har kallhyra (Gamla Malmövägen, Tejarpsvägen och Pilspinnaregatan 2-6) blir hyreshöjningen 55 kronor per kvadratmeter och år.

Parkeringsplatser och garage har oförändrade hyror.

Hyreshöjningen för 2025 innebär att en genomsnittlig trea på 65 kvadratmeter blir cirka 330 kronor dyrare per månad från 1 januari.

 

Hur går en förhandling till?

Vanligtvis förhandlas hyran varje år, från september till några månader in på det nya året. Det börjar med att någon av parterna påkallar förhandlingar för att bestämma ny hyra. Sedan inleds förhandlingen där båda parter får möjlighet att framlägga sina argument för hyressättningen.

 

Vad händer om man inte kommer överens?
Målsättningen är att förhandlingarna ska vara klara inom 90 dagar. I visssa fall är det omöjligt för parterna att komma överens. Då kan processen ta längre tid och när det gäller allmännyttan kan man gå vidare till Hyresnämnden och Hyresmarknadskommittén för att lösa frågan.

I år är parterna överens och den nya hyran börjar gälla från den 1 janauri 20205.

 

Såhär räknar du ut hyreshöjningen per månad
Om din lägenhet till exempel är 65 kvadratmeter:
65 kvadratmeter x 61 kronor = 3965 kronor / 12 månader =330 kronor per månad.

Årets hyreshöjning följer omgivande bostadsbolags två-årsuppgörelser och höjningar för 2025.

  • Mattias och Emil från Re-New
    Mattias Rojander och Emil Jonson från Re-New arbetar med relining på Östervången
Uppdatering

Pågående och kommande renoveringar

Ventilationsaggregat/köksfläktar på Prelatgatan

Vi är glada att kunna meddela att vi snart är klara med att byta ut alla ventilationsaggregat/köksfläktar på Prelatgatan. Samtidigt har vi rengjort kanalerna och justerat ventilationen för att få ett bättre inomhusklimat.

Nästa steg
Med start under 2025 och framåt kommer vi att fortsätta byta ventilationsaggregat/köksfläktar i våra berörda radhusområden. Arbetet med ventilation och inomhusklimat ligger i linje med vårt fokus till följd av kundenkäten.

Relining på Östervången

Vi har påbörjat en stor renovering av avloppsrören på Östervången i Bara. Denna renovering, som kallas relining, innebär att ett nytt lager plast läggs inuti de gamla rören utan att behöva byta ut hela röret. Det här är ett snabbt och effektivt sätt att förnya avloppen och förhindra framtida problem som stopp och läckage.

Vi förstår att det är påfrestande för berörda hyresgäster när avloppen är avstängda under renoveringsarbetet. Vår entreprenör arbetar så snabbt de kan för att minimera besväret för hyresgästerna.

Vad innebär reling?
Relining är när man gör ett nytt rör på insidan av det gamla röret. En speciell strumpa av plast förs in och härdas. Resultatet blir ett nytt rör inuti det gamla, utan att golvet behöver rivas upp.

Varför gör vi detta?
Genom att relina avloppsrören undviker vi stora ingrepp i bostäderna och minimerar risken för stopp, översvämningar, dålig lukt och vattenskador. Dessutom får vi ett avloppssystem som fungerar optimalt i många år framöver.

Nästa steg
Under 2025 planerar vi att upphandla relining av Sveagatan 14-18. Därefeter kommer turen till Norra Tvärgatan och så småningom även andra områden.

Vi tackar för alla hyresgästers tålamod och samarbete under renoveringsarbetet.

Illustrerade blommor
Kontaktuppgifter

Kontakta oss!

Kundcenter

info@svedalahem.se eller tel 040-626 80 50

Hyror

hyror@svedalahem.se eller tel 040-626 80 21

Besöks- och telefontider

Helgfri mån–tors 09.30–12.30 samt onsdagar även 16–18

Besöksadress

Verkstadsgatan 1, Svedala

Service-/felanmälan

Mina sidor på minasidor.svedalahem.se

Tel 040-626 80 20 (helgfri mån–fre kl. 07–16)

Jour

Örestads Jourgrupp. Tel 040-626 80 89.

Vid akuta ärende exempelvis vattenläcka, elavbrott eller störningar från grannar på kvällar och helger.

Skadedjur

Rentokil. Ring 0771-122 300 eller www.rentokil.se

 

 

Illustrerade blommor
Illustrerade blommor
Våra avtalspartners

Följande entreprenörer har Svedalahem för närvarande upphandlade avtal med. De syns ofta i våra fastigheter och kommer även i kontakt med hyresgäster.

OBS! All kontakt ska ske genom Svedalahem förutom till jour och skadedjur.

Jour - Örestads Bevakning
Skadedjur - Rentokil
VVS/värme - Stjernfeldts VVS
OVK/Ventilation - Öhmangruppen

Utemiljö - TTA Fastighet & Skötsel

Städ - Villa & Fastighetsassistans i Skåne AB
Golv - Golv och Kakel Bernt Lövkvist AB
Målning - Syd Måleri i Malmö AB
Elektriker - Elektrikern Södra AB

Illustrerade blommor
Illustrerade blommor